|
Каждой авиакомпании, уделяющей должное внимание качеству наземного обслуживания пассажиров и воздушных судов, необходимо представительство в аэропорту. Представительство обеспечивает высокий уровень организации обслуживания рейсов авиакомпании, взаимодействует с регулирующими органами в области гражданской авиации, решает вопросы, возникающие при взаимодействии авиакомпании и служб аэропорта, контролирует качество оказываемых услуг, работает с пассажирами и клиентами авиакомпаний, решает организационные вопросы в случае задержек рейсов. Мы профессионально выполняем эти функции от имени авиакомпании. Сотрудники компании TRAS при организации и осуществлении контроля обслуживания рейсов авиакомпании прилагают все усилия для того, чтобы пассажиры и клиенты авиакомпании, понимали, что о них заботится именно их авиакомпания. Для нас очень важно сделать все возможное, чтобы пассажиры и клиенты остались довольны авиакомпанией, услугами которой они воспользовались. Персонал компании TRAS от имени авиакомпании выполняет следующие функции: - встреча пассажиров при выходе из воздушного судна,
- контроль осуществления регистрации и организации посадки пассажиров на воздушное судно,
- контроль обслуживания воздушных судов,
- взаимодействие с экипажами авиакомпаний,
- организация обслуживания пассажиров задержанных рейсов.
|
